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Preguntas frecuentes

Respuestas sobre el catálogo, la cuenta, las colecciones, las publicaciones y los problemas técnicos.

Encontrado: 16

02

Cuenta

5 preguntas
01

¿Para qué registrarse?

Respuesta:

La cuenta da acceso a colecciones y listas propias, valoraciones y reseñas, publicaciones en la comunidad y avisos de nuevos episodios. El catálogo se puede consultar sin ella.

02

He olvidado la contraseña. ¿Qué hago?

Respuesta:

En la página de acceso hay recuperación: indique su correo y recibirá allí un enlace para crear una contraseña nueva.

03

No me llega el correo del sitio.

Respuesta:

Revise la carpeta de correo no deseado y la dirección indicada en su perfil. Si aun así no aparece, escríbanos desde la página de contacto usando otra dirección.

04

¿Cómo cambio el idioma del sitio?

Respuesta:

El selector de idioma está en la cabecera. El idioma elegido se recuerda, y las direcciones de las páginas en cada idioma se distinguen por su prefijo.

05

¿Cómo elimino mi cuenta?

Respuesta:

En los ajustes del perfil está la eliminación de la cuenta. Tras confirmarla se borran los datos personales; las estadísticas anonimizadas pueden conservarse.

03

Comunidad y publicaciones

2 preguntas
01

¿Qué puedo publicar?

Respuesta:

Entradas en el muro, artículos, reseñas, listas y cuestionarios. Las publicaciones pasan por moderación: no se admiten materiales ajenos sin derechos, insultos ni publicidad.

02

¿Cómo funcionan las colecciones?

Respuesta:

Cualquier obra puede añadirse a una colección propia. La colección puede ser privada o pública: las públicas aparecen en el perfil de su autor y se abren con el enlace.

04

Cuestiones técnicas

3 preguntas
01

La página no se ve bien. ¿Qué hago?

Respuesta:

Recargue la página vaciando la caché (Ctrl+F5), revise las extensiones del navegador y pruebe con otro navegador. Si el problema sigue, escríbanos desde la página de contacto adjuntando una captura.

02

¿Cómo desactivo las notificaciones?

Respuesta:

Los ajustes del perfil tienen una sección de notificaciones: allí se elige sobre qué enviar correos y qué mostrar en el sitio.

03

¿Cómo contacto con la redacción?

Respuesta:

Desde la página de contacto: elija un tema, describa su consulta y adjunte archivos si hace falta. El plazo habitual de respuesta es de uno a dos días laborables.