Preguntas frecuentes
Respuestas sobre el catálogo, la cuenta, las colecciones, las publicaciones y los problemas técnicos.
Sobre el catálogo
6 preguntas¿Qué es este sitio?
Es un catálogo multilingüe de películas, series, dibujos animados y anime. La ficha de cada obra reúne la sinopsis, el reparto, las temporadas y los episodios, tráileres, fotogramas, curiosidades, premios, valoraciones de los espectadores y obras parecidas.
¿Se puede ver una película aquí mismo?
El sitio es un catálogo: cuenta cosas sobre las obras, y aquí no se guardan copias completas de películas ni de episodios.
¿Cómo encuentro una película o una serie?
Use el buscador de la cabecera: entiende los títulos en varios idiomas y también encuentra personas. Si no busca por título, abra el catálogo y filtre por género, año, país y valoración.
¿De dónde salen los datos y las valoraciones?
Las fichas se componen a partir de bases de datos cinematográficas abiertas y las amplía la redacción. Las valoraciones de los espectadores se ponen aquí, en el sitio.
He encontrado un error en los datos o en la traducción. ¿Dónde escribo?
En la ficha de la obra hay un botón «Informar»: elija qué es lo que está mal y descríbalo. El aviso llega directamente a la redacción junto con el enlace a la página.
¿Qué es la sección «Canales de TV»?
Una lista de canales de televisión con su descripción y la programación, cuando la hay. La sección es independiente del catálogo de películas y series.
Cuenta
5 preguntas¿Para qué registrarse?
La cuenta da acceso a colecciones y listas propias, valoraciones y reseñas, publicaciones en la comunidad y avisos de nuevos episodios. El catálogo se puede consultar sin ella.
He olvidado la contraseña. ¿Qué hago?
En la página de acceso hay recuperación: indique su correo y recibirá allí un enlace para crear una contraseña nueva.
No me llega el correo del sitio.
Revise la carpeta de correo no deseado y la dirección indicada en su perfil. Si aun así no aparece, escríbanos desde la página de contacto usando otra dirección.
¿Cómo cambio el idioma del sitio?
El selector de idioma está en la cabecera. El idioma elegido se recuerda, y las direcciones de las páginas en cada idioma se distinguen por su prefijo.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En los ajustes del perfil está la eliminación de la cuenta. Tras confirmarla se borran los datos personales; las estadísticas anonimizadas pueden conservarse.
Comunidad y publicaciones
2 preguntas¿Qué puedo publicar?
Entradas en el muro, artículos, reseñas, listas y cuestionarios. Las publicaciones pasan por moderación: no se admiten materiales ajenos sin derechos, insultos ni publicidad.
¿Cómo funcionan las colecciones?
Cualquier obra puede añadirse a una colección propia. La colección puede ser privada o pública: las públicas aparecen en el perfil de su autor y se abren con el enlace.
Cuestiones técnicas
3 preguntasLa página no se ve bien. ¿Qué hago?
Recargue la página vaciando la caché (Ctrl+F5), revise las extensiones del navegador y pruebe con otro navegador. Si el problema sigue, escríbanos desde la página de contacto adjuntando una captura.
¿Cómo desactivo las notificaciones?
Los ajustes del perfil tienen una sección de notificaciones: allí se elige sobre qué enviar correos y qué mostrar en el sitio.
¿Cómo contacto con la redacción?
Desde la página de contacto: elija un tema, describa su consulta y adjunte archivos si hace falta. El plazo habitual de respuesta es de uno a dos días laborables.
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