До вмісту
Увійти

Часті запитання

Відповіді про каталог, акаунт, колекції, публікації та розв'язання технічних питань.

Знайдено: 16

01

Про каталог

6 запитань
01

Що це за сайт?

Відповідь:

Це багатомовний каталог фільмів, серіалів, мультфільмів та аніме. На сторінці кожного твору зібрані опис, акторський склад, сезони та серії, трейлери, кадри, факти, нагороди, оцінки глядачів і схожі твори.

02

Чи можна подивитися фільм просто на сайті?

Відповідь:

Сайт — це каталог: він розповідає про твори, а повні копії фільмів і серій тут не зберігаються.

03

Як знайти фільм або серіал?

Відповідь:

Скористайтеся пошуком у шапці — він розуміє назви різними мовами й знаходить людей. Якщо шукаєте не за назвою, відкрийте каталог і відберіть за жанром, роком, країною та оцінкою.

04

Звідки беруться дані та оцінки?

Відповідь:

Сторінки складаються з відкритих кінематографічних баз і доповнюються редакцією. Оцінки глядачів ставлять тут-таки, на сайті.

05

Знайшов помилку в даних або перекладі. Куди написати?

Відповідь:

На сторінці твору є кнопка «Поскаржитися»: виберіть, що саме не так, і опишіть. Скарга потрапить просто до редакції разом із посиланням на сторінку.

06

Що за розділ «ТБ-канали»?

Відповідь:

Список телеканалів з описом і програмою передач, якщо вона є. Розділ живе окремо від каталогу фільмів і серіалів.

02

Акаунт

5 запитань
02

Забув пароль. Що робити?

Відповідь:

На сторінці входу є відновлення доступу: вкажіть пошту, і на неї надійде посилання для нового пароля.

03

Лист від сайту не приходить.

Відповідь:

Перевірте теку «Спам» і правильність адреси в профілі. Якщо листа все одно немає — напишіть нам через сторінку контактів з іншої адреси.

04

Як змінити мову сайту?

Відповідь:

Перемикач мови є в шапці. Вибрана мова запам'ятовується, а адреси сторінок різними мовами відрізняються префіксом.

05

Як видалити акаунт?

Відповідь:

У налаштуваннях профілю є видалення акаунта. Після підтвердження особисті дані видаляються; знеособлена статистика може зберегтися.

03

Спільнота та публікації

2 запитання
01

Що можна публікувати?

Відповідь:

Записи у стрічці, статті, рецензії, топ-списки та вікторини. Публікації проходять модерацію: заборонені чужі матеріали без прав, образи та реклама.

02

Як працюють колекції?

Відповідь:

Будь-який твір можна додати до своєї колекції. Колекція може бути особистою або публічною — публічні видно в профілі автора й доступні іншим за посиланням.

04

Технічні питання

3 запитання
01

Сторінка відображається неправильно. Що робити?

Відповідь:

Оновіть сторінку з очищенням кешу (Ctrl+F5), перевірте розширення браузера й спробуйте інший браузер. Якщо проблема лишилася — напишіть через сторінку контактів, додавши знімок екрана.

02

Як вимкнути сповіщення?

Відповідь:

У налаштуваннях профілю є розділ сповіщень: там обирається, про що надсилати листи й що показувати на сайті.

03

Як зв'язатися з редакцією?

Відповідь:

Через сторінку контактів: виберіть тему, опишіть питання й за потреби додайте файли. Звичайний строк відповіді — один-два робочі дні.